Otelinizin satış gücünü ihtiyaçlarınıza göre esnek ve profesyonel bir yapıyla güçlendirin.
Hotel Sales Lab, otellere dış kaynak satış, business development ve ticari hizmetler sunar. Otelinizin mevcut satış yapısını desteklemek, yeni müşteriler kazanmak veya belirli pazarlarda büyümek için ihtiyaç duyduğunuz satış gücünü dış kaynak modeliyle sağlayabiliriz.
Dış kaynak otel satış hizmeti nedir?
Dış kaynak otel satış hizmeti, otelin satış faaliyetlerinin tamamının veya belirli bir bölümünün uzman bir dış kaynak ekibi tarafından yürütülmesi veya desteklenmesidir.
Bu modelde otel, ihtiyaç duyduğu satış deneyimine yalnızca tam zamanlı bir çalışan istihdam ederek değil, ihtiyaca göre şekillendirilebilen profesyonel bir satış hizmeti aracılığıyla ulaşabilir.
Neden dış kaynak otel satış hizmeti?
Her otelin sürekli olarak aynı ölçekte bir satış ekibine ihtiyacı olmayabilir. Yeni bir pazara girerken, belirli bir müşteri segmentini geliştirirken veya satış ekibinin kapasitesini artırmak gerektiğinde dış kaynak satış modeli esnek bir alternatif sunabilir.
- Ek satış gücüne ihtiyaç duyulduğunda
- Yeni pazarlara ulaşmak istendiğinde
- Corporate müşteri portföyü geliştirilmek istendiğinde
- Acente ve tur operatörü bağlantıları artırılmak istendiğinde
- MICE ve grup satışlarında yeni fırsatlar aranırken
- Yeni açılan bir otelin satış altyapısı oluşturulurken
- Mevcut satış ekibinin desteklenmesi gerektiğinde
Hotel Sales Lab hangi alanlarda destek sağlar?
Dış kaynak satış hizmetinin kapsamı otelin hedeflerine göre belirlenir. Çalışma kapsamında farklı satış ve iş geliştirme faaliyetleri yürütülebilir.
- Corporate satış
- Acente ve tur operatörü geliştirme
- MICE ve grup satışları
- Yeni müşteri kazanımı
- Saha satış faaliyetleri
- Kurumsal müşteri ziyaretleri
- Yeni pazar araştırması
- Business development
- Satış stratejisi ve aksiyon planlaması
Dış kaynak satış ile otel satış ekibi arasındaki fark nedir?
Geleneksel modelde otel, satış faaliyetleri için tam zamanlı bir ekip oluşturur. Dış kaynak modelinde ise otelin ihtiyacına göre belirlenen satış faaliyetleri profesyonel bir dış kaynak hizmetiyle desteklenebilir.
Bu iki model birbirinin alternatifi olmak zorunda değildir. Hotel Sales Lab, mevcut satış ekibinin yerine geçmek yerine gerektiğinde otel satış ekibinin kapasitesini tamamlayan bir satış gücü olarak da konumlanabilir. İki yaklaşımı karşılaştırmak için otel satış outsourcing mi, satış personeli istihdamı mı? yazımızı inceleyebilirsiniz.
Dış kaynak otel satış hizmeti hangi otellere uygundur?
Bu model özellikle satış kapasitesini artırmak isteyen, ancak her ihtiyaç için yeni bir pozisyon oluşturmak istemeyen oteller için değerlendirilebilir.
Yeni açılan oteller, bağımsız oteller, şehir otelleri, resort oteller ve belirli bir pazarda büyümek isteyen konaklama işletmeleri dış kaynak satış modelinden faydalanabilir.
Çalışma modeli nasıl belirlenir?
Öncelikle otelin mevcut satış yapısı, hedefleri, lokasyonu, ürün özellikleri ve müşteri profili değerlendirilir.
Ardından ihtiyaç duyulan satış faaliyetleri belirlenerek çalışma kapsamı oluşturulur. Destek proje bazlı, dönemsel veya sürekli şekilde planlanabilir. Belirli bir sezon ya da proje için dönemsel otel satış desteği de planlayabiliriz.
Hotel Sales Lab ile dış kaynak satış
Hotel Sales Lab, yalnızca satış personeli sağlamak yerine otelin ticari hedeflerini anlamaya ve bu hedeflere uygun bir satış yaklaşımı oluşturmaya odaklanır.
Satış + business development + ticari yaklaşım birlikte ele alınarak otelin ihtiyaç duyduğu satış gücünün daha esnek bir yapıyla oluşturulması hedeflenir. Yalnızca stratejik yönlendirme arayan oteller ise otel satış danışmanlığı hizmetinden faydalanabilir.
Otelinizin satış gücünü ihtiyaçlarınıza göre yeniden yapılandırın.